Skip to content
ข้อกำหนด KO99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ko99
การใช้งานบัญชี ko99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ครอบคลุมทุกบัญชี
-
อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
-
ใช้ได้บนมือถือและเดสก์ท็อป
นโยบายการใช้งาน
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ko99 เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลของคุณ การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการแต่ละราย เราแสดงข้อมูลช่องทางชำระเงินในหน้าบัญชีของคุณ และคุณควรตรวจสอบรายละเอียดที่แสดงอยู่นั้นก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของการใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายของ ko99 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้เพื่อใช้งานบัญชีได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมในระบบ
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรง เนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมอย่าง หรือ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรศัพท์ที่คุณใช้เชื่อมต่อ ความรับผิดชอบในส่วนนั้นเป็นของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน ko99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตลอดเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และบางส่วนยังคงมีผลแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากข้อมูลที่แสดงไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์แจ้งให้เราแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ทุกเมื่อ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่มีสิทธิ์ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ทุกการเข้าถึงข้อมูลมีการบันทึกและตรวจสอบได้ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในข้อกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ko99 การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ในหน้านี้ตลอดเวลา
ฉันสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ko99 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขเกี่ยวกับยอดคงเหลือในบัญชีของคุณก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อกำหนดเดียวกันนี้มีผลกับทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ko99 รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank