Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ko99
ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยด้วย SSL
แนวทางการจัดการข้อมูล
เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ko99 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และให้ความช่วยเหลือด้านบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้งาน อาจถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อป การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง และข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL สิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay ถูกใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ไม่ถูกจัดเก็บเกินความจำเป็น
-
SCB Easy
ข้อมูลบัญชี SCB Easy ที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะในกระบวนการฝากและถอนเงินที่คุณเริ่มต้นเอง
-
KBank
การทำธุรกรรมผ่าน KBank ดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัส ข้อมูลไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงกับ ko99 ผ่านการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่มีลิงก์อยู่บนแพลตฟอร์มของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และถูกจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัย
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเกม ล็อบบี้ หรือข้อมูลทั่วไปบนเว็บไซต์อาจถูกบันทึกในรูปแบบรวมเพื่อการพัฒนาระบบ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
คุณจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เริ่มต้นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้และช่องทางสำหรับแก้ไขรายละเอียดต่างๆ หากต้องการดำเนินการที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอลบบัญชีหรือการส่งออกข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและรายละเอียดการติดต่อ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้จากหน้าโปรไฟล์ หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ขอลบข้อมูล
ส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมชี้แจงตามนโยบายที่ระบุไว้
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ko99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
แชทสด
ใช้ช่องแชทบนเว็บไซต์เพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการขอลบข้อมูลหรือส่งออกข้อมูลส่วนตัว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ ko99 ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวมเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัว
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ko99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชีในภาพรวม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูข้อมูลส่วนใหญ่ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการส่งออกข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องแชทหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ko99 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่?
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ ko99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายไทย แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม